นโยบายความเป็นส่วนตัว
we289

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย we289 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม we289.app ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ we289 ได้รับจากท่าน ทั้งที่ท่านให้โดยตรง ที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ และที่ได้รับจากบุคคลที่สาม การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของ we289 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน we289 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของเอกสาร

we289 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และรุ่นของซอฟต์แวร์
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ และ ISP
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เส้นทางการคลิก และการค้นหา
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน และรายละเอียดรายการต่างๆ
• Cookies และ Local Storage: ข้อมูลที่บันทึกในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

we289 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อสร้างบัญชี we289
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy หรือธนาคารอื่นๆ
• การใช้บริการบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ เล่นเกม หรือแทงบอล
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อท่านสอบถามผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล การสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบและพัฒนาคุณภาพ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อ we289 ร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต

we289 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมเท่านั้น ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และความยินยอมของท่าน โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้

• ให้บริการคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า การแทงบอล และบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม we289
• ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ดำเนินการทางธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก ถอน และโอนเงิน
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ we289
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• ดำเนินการวิจัยและสำรวจความพึงพอใจ

we289 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS กสิกรไทย, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและให้บริการเกมที่ร่วมมือกับ we289 ซึ่งได้ลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลแล้ว
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรองสำหรับการยืนยันตัวตนสมาชิก
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยสากล
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ we289 ต้องเปิดเผยข้อมูล

ในทุกกรณีที่ we289 แบ่งปันข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ we289

we289 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม we289 ได้

we289 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลา ย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด และเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยของ we289 ดำเนินการตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ Real-time Threat Detection ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

we289 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว we289 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การลบข้อมูลแบบ Secure Erase หรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลตามมาตรฐาน NIST

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี we289 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น กรณีที่ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือระบบคลาวด์ตั้งอยู่ในประเทศอื่น

ในกรณีดังกล่าว we289 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย ซึ่งรวมถึง

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานที่เพียงพอ
• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การใช้ Standard Contractual Clauses ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้

ท่านสามารถขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองข้อมูลในการโอนระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ we289

we289 ใช้มาตรการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ we289 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ we289 ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

we289 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ we289

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ we289.app
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
• การใช้บริการ we289 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

we289 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ we289 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

we289 จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขอขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเห็นว่า we289 ไม่ได้ดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามช่องทางที่สำนักงานกำหนด